سياسة الاسترداد
آخر تحديث: March 2026
١. نظرة عامة
نسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن تذكرني. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، يمكنك طلب استرداد وفق الشروط الموضحة في هذه السياسة.
٢. ضمان استرداد الأموال خلال ١٤ يومًا
نقدم ضمان استرداد كامل للأموال خلال ١٤ يومًا من تاريخ أي دفعة. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب خلال هذه الفترة، تواصل معنا وسنرد لك المبلغ بالكامل دون أسئلة.
٣. الاشتراكات المتجددة
تسري سياسة الاسترداد لمدة ١٤ يومًا على جميع الدفعات بما فيها الاشتراكات المتجددة. يمكنك طلب استرداد أي دفعة خلال ١٤ يومًا من تاريخها.
٤. الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. عند الإلغاء، ستتمكن من الاستمرار في استخدام الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لن تُفرض عليك رسوم بعد ذلك.
٥. الاشتراكات غير المستخدمة
لا نقدم استردادًا جزئيًا عن الأيام غير المستخدمة من فترة الاشتراك الحالية عند الإلغاء.
٦. كيف تعمل سياسة الاسترداد
تنطبق سياسة الاسترداد لمدة ١٤ يومًا على جميع الدفعات دون استثناء. لا توجد شروط أو قيود إضافية — إذا طلبت استردادًا خلال ١٤ يومًا، ستحصل عليه.
٧. كيفية طلب الاسترداد
لطلب الاسترداد، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر: عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وتاريخ الدفعة، وسبب طلب الاسترداد. سنرد على طلبك خلال ٣ أيام عمل. support@thakirni.com
٨. معالجة الاسترداد
تتم معالجة المدفوعات عبر Paddle بصفتهم تاجر التسجيل. سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال ٥-١٠ أيام عمل بعد الموافقة على طلب الاسترداد.
٩. التغييرات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. ستسري التغييرات على المشتريات التي تتم بعد تاريخ التحديث.